Mercado Libre cuadruplica sus detecciones proactivas de propiedad intelectual durante el Mundial

Mercado Libre registró un avance sustancial en la protección de marcas y la moderación de contenidos durante el primer semestre de 2026. La compañía de comercio electrónico administró la creación o modificación de más de 1 570 millones de anuncios en su plataforma. Frente a este volumen de operaciones, el sistema identificó de forma anticipada las publicaciones que vulneraban sus reglas de convivencia digital.

La empresa moderó 23,3 millones de contenidos contrarios a sus Términos y Condiciones a nivel regional. Los algoritmos y equipos especializados detectaron el 99,7 % de estas infracciones de manera proactiva, actuando sin depender de denuncias de usuarios o requerimientos de las autoridades. En el mercado mexicano, la plataforma identificó 6,36 millones de publicaciones en infracción durante este periodo.

Los datos provienen del 12.º Reporte de Transparencia de Mercado Libre. Este informe evalúa cuatro áreas fundamentales: gestión de requerimientos oficiales, moderación de contenidos, protección de la propiedad intelectual y privacidad de los usuarios. La infraestructura tecnológica analiza más de 5 000 variables en menos de un segundo para detectar señales de riesgo. Ricardo Lagreca, Head of Legal Central de Mercado Libre, subrayó que la capacidad de respuesta anticipada resulta indispensable para resguardar la experiencia de los compradores y vendedores.

Avances en la protección de marcas durante el Mundial 2026

La estrategia de anticipación impulsó la protección de los derechos de propiedad intelectual en toda la región. Mercado Libre alcanzó 21,5 millones de detecciones proactivas de marcas en el semestre, frente a las 5,5 millones registradas en el periodo previo. Esta cifra representa el 97 % del total de contenidos eliminados por vulnerar derechos de propiedad intelectual.

El Brand Protection Program (BPP) continuó consolidando su alcance con los siguientes logros:

• El programa integró a más de 22 000 miembros activos en la plataforma.
• La base de datos superó los 115 000 derechos de propiedad intelectual registrados.
• El ratio de moderación proactiva frente a denuncias de socios del BPP alcanzó un pico de 79x, superando el 22x obtenido en 2025.
• Las detecciones proactivas vinculadas a marcas como FIFA y adidas aumentaron un 100 % durante la celebración del Mundial 2026.

La Alianza Contra la Piratería Audiovisual (MACA) extendió sus acciones más allá del entorno digital. El equipo presentó cinco denuncias criminales en México y Brasil, realizó dos allanamientos en territorio brasileño e incautó más de 10 000 dispositivos en una operación conjunta con La Liga.

Cooperación institucional y gestión de la privacidad

La empresa fortaleció la colaboración con las autoridades judiciales y administrativas. Mercado Libre procesó cerca de 450 000 requerimientos de información oficial en un tiempo medio de respuesta de 5,6 días por oficio. La tasa de reiteración de solicitudes se situó en 3,6 %, mientras que la tasa de pedidos ampliatorios alcanzó un 9,2 %.

En materia de privacidad de datos, los usuarios ejercieron más de 1,8 millones de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). El Centro de Privacidad de Mercado Libre automatizó la resolución del 99,1 % de estas solicitudes, ofreciendo respuestas ágiles y seguras. Mercado Libre reafirma su liderazgo en la región como la primera empresa latinoamericana en publicar periódicamente un informe de transparencia institucional.