Volkswagen y Mercado Libre celebran el primer aniversario de su tienda oficial de postventa con expansión de catálogo

La marca Volkswagen en México y Mercado Libre cumplen un año de alianza estratégica en el comercio electrónico automotriz. Durante este primer periodo, la tienda oficial de postventa consolidó su posición como un canal digital eficiente para la adquisición de refacciones y accesorios originales. Los resultados muestran un crecimiento superior al 200 % en el catálogo de productos disponibles y acumulan más de 1.5 millones de visitas.

Este modelo de negocio facilita el acceso de los consumidores mexicanos a autopartes genuinas y fortalece la estrategia de digitalización de la firma alemana. Actualmente, 40 concesionarios autorizados participan de manera activa en la plataforma, mientras que otros 10 distribuidores alistan su integración en las próximas semanas.

Integración de Volkswagen Vehículos Comerciales al catálogo digital

La división de Volkswagen Vehículos Comerciales suma su portafolio a la tienda oficial dentro de Mercado Libre. Esta incorporación añade más de 300 productos originales diseñados de forma específica para los modelos Transporter, Crafter, Caddy y Amarok. Con esta medida, los propietarios y flotilleros disponen de un canal práctico para adquirir repuestos con respaldo de fábrica.

Adicionalmente, la plataforma integra la oferta de Volkswagen Collection. Esta sección incluye artículos oficiales de estilo de vida, vestimenta y accesorios para los entusiastas de la marca en el país.

Transformación digital y respaldo a la red de concesionarios

La alianza entre ambas compañías responde a la evolución del comercio electrónico en el sector automotriz mexicano. Rodrigo Ruiz, director comercial de Postventa de Volkswagen en México, resalta el valor de esta iniciativa:

«Hace un año iniciamos este proyecto convencidos de que la transformación digital sería un elemento clave para acercarnos a nuestros clientes y fortalecer el negocio de Postventa. Hoy, los resultados reflejan la confianza de los consumidores, el compromiso de nuestra red de concesionarios y el valor de la colaboración con Mercado Libre».

La integración entre la red física de concesionarios y la infraestructura logística de Mercado Libre garantiza entregas seguras y cobertura nacional. Mercado Libre opera en 18 países de América Latina y cotiza en el índice NASDAQ (MELI), consolidando su ecosistema de tecnología financiera y comercio digital para democratizar el acceso a bienes y servicios.

La digitalización del área de postventa de Volkswagen simplifica la búsqueda de piezas originales, combate la piratería de autopartes y ofrece certidumbre a los usuarios en cada compra.