México forma parte de la expansión de TOTVS en América Latina

México ocupa un papel estratégico en la operación latinoamericana de TOTVS. Presente en el país desde 2003, la compañía de origen brasileño concentra en su estructura local áreas de producto, desarrollo y soporte para atender a los mercados de la región, posicionando a su centro de Querétaro como un pilar fundamental para su crecimiento.

El posicionamiento se presentó durante un encuentro con medios en la Ciudad de México, donde se reunieron directivos clave como Javier Marbec, director para Mercado Internacional; Ivaldo Pereira, head de México; Eloi Assis, director ejecutivo de operaciones de sistemas para retail; Marcelo Eduardo Cosentino, vicepresidente de Negocios para Segmentos; y Vivian Broge, vicepresidente de Recursos Humanos y Marketing de TOTVS. Los ejecutivos expusieron el plan de expansión regional, el desarrollo de inteligencia artificial, la nube y la evolución del retail.

Querétaro como centro estratégico de desarrollo e inteligencia artificial

La operación en México reúne a cerca de 132 colaboradores con presencia en la Ciudad de México y Querétaro. La empresa aprovecha la capacidad técnica y cultural del talento local para adaptar soluciones a las particularidades de los países latinoamericanos.

Javier Marbec destacó la evolución de la sede local en la estrategia corporativa:

“México es desde hace muchos años nuestro hub de soporte y desarrollo para el resto de América Latina. La estructura que tenemos aquí nos permite desarrollar productos y, al mismo tiempo, garantizar que aquello que creamos pueda responder a las particularidades de los diferentes mercados de la región”.

El centro de desarrollo de Querétaro lidera avances significativos en inteligencia artificial. La sede participa activamente en la creación de agentes para el mercado hispanohablante y en la regionalización de tecnologías diseñadas en Brasil.

Incorporación de Napse y consolidación en el sector retail

La adquisición de Napse, concretada en febrero como el brazo internacional de Linx, fortalece la presencia de TOTVS en el sector del comercio al detalle. Este movimiento de fusión y adquisición amplía el portafolio tecnológico en América Latina.

Eloi Assis y Marcelo Cosentino explicaron la sinergia entre ambas marcas:

• Soluciones de front office de Napse: Integran puntos de venta, gestión de promociones y procesamientos de pago.
• Fortaleza operativa de TOTVS: APORTA sistemas de gestión ERP, logística y backoffice.
• Oferta integral: Combina la atención al cliente en tienda con la eficiencia de los procesos administrativos.

Perfil corporativo de TOTVS

TOTVS atiende a más de 70 mil clientes en Brasil y América Latina mediante un ecosistema digital diversificado. La unidad TOTVS Gestión impulsa la productividad y la gobernanza empresarial, mientras que RD Station promueve herramientas de mercadotecnia, ventas y fidelización. En los últimos cinco años, la firma destinó 3 mil millones de reales a investigación y desarrollo, consolidando su liderazgo en inteligencia artificial y soluciones tecnológicas para negocios regionales.