El creciente número de dispositivos tecnológicos y aplicaciones han convertido la privacidad en una de las prioridades de muchas personas, quienes buscan sacar el máximo provecho sin descuidar su seguridad. Para Amazon también es una prioridad que sus clientes se sientan protegidos al usar sus productos, por lo que todos incorporan extensas capas de privacidad y seguridad.

Más seguros que una caja fuerte

Los datos personales de todos los clientes de Alexa están siempre seguros y puedes encontrarlos de manera sencilla. Revisa tu historial de voz en la aplicación de Alexa o en línea.

• Visita “Configuración” en el menú de opciones.
• Da clic en la opción de “Privacidad de Alexa”.
• Escoge “Revisar historial de voz”.

Al acceder a tus grabaciones podrás decidir exactamente qué hacer con ellas, ya sea escuchar el audio, ordenarlas por fecha, dispositivo o perfil, incluso eliminar grabaciones específicas o borrar todo el historial. Además, puedes configurar tus opciones para eliminar las grabaciones de forma periódica o que nunca sean guardadas.

Las revisiones de seguridad y actualizaciones del software junto con el cifrado de la información ayudan a que todos los datos que compartes con Amazon estén siempre seguros. La compañía también realiza revisiones, escaneos y pruebas de seguridad de manera continua para asegurar tu protección.

Alexa solo escucha lo que deseas que escuche

El servicio de voz de Amazon es el compañero perfecto porque sabe cuándo le estás hablando y cuando no. La tecnología detrás es muy simple: Alexa solo te escucha cuando dices la palabra de activación que hayas elegido (Alexa, Echo o Amazon). Utiliza una función llamada “detección de palabras de activación” que hace coincidir el audio con los patrones acústicos de la palabra que hayas elegido.

Puedes saber cuándo Alexa está escuchando tu solicitud debido a que aparecerá un aro de luz de color azul en tus dispositivos Echo, o una línea azul en la pantalla de tus dispositivos Echo Show, Fire TV y en la pantalla de tu celular cuando utilizas Alexa desde la app.

También puedes presionar el botón de apagado del micrófono que está integrado en todos los dispositivos de Amazon, que desconectará de manera electrónica los micrófonos de tus dispositivos. Sabrás cuando los micrófonos están apagados ya que aparecerá un aro de luz de color rojo en tus dispositivos Echo, o una línea roja en tus dispositivos Echo Show y Fire TV.

Con esto podrás tener mayor control sobre la información que compartes con Amazon y Alexa. Si deseas saber más sobre cómo Amazon y Alexa cuidan tu privacidad, visita el Hub de Privacidad de Alexa. Recuerda que puedes obtener más información sobre tus dispositivos y otras cosas que puedes probar visitando #DescubreAlexa y About Amazon México.