Inicio ¿Cuáles son las tecnologías que están modernizando el servicio al cliente de las empresas? cloud-contact-center

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Tec de Monterrey inaugura “Wellbeing Gym”: Primer espacio de bienestar integral para estudiantes 19 abril, 2024
Esta iniciativa será un lugar para ejercitar, fortalecer y desarrollar hábitos saludables que mejoren la calidad de vida de la comunidad estudiantil a través de las siete dimensiones del bienestar. Estado de México a 18 de abril de 2024.- El Tecnológico de Monterrey campus Estado de México inauguró el primer “Wellbeing Gym”, un espacio dedicado […]
Veeam promueve la libertad de datos para los clientes con el nuevo soporte de Oracle Linux Virtualization Manager 19 abril, 2024
Como reflejo de la creciente demanda de los clientes para mover datos entre plataformas, Veeam amplía la protección de las principales plataformas de virtualización con el soporte de Oracle Linux Virtualization Manager en Veeam Data Platform, que ya incluye VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Nutanix AHV, Red Hat Virtualization y Red Hat OpenShift. SEATTLE – 18 […]
Creditea Pay Later, un servicio a la medida de los retos del ecommerce en 2024 19 abril, 2024
El comercio electrónico representó ventas online por más de 658.3 mil mdp en 2023, con un crecimiento del 24.6% CDMX, 18 de abril de 2024.- El ecommerce vive un momento prometedor y México se perfila como un país en el que las oportunidades de compraventa en línea seguirán creciendo en los próximos años, por lo […]
Día de la Tierra. Mujeres en la ciencia liderando la lucha contra el Cambio Climático 19 abril, 2024
Abordar el cambio climático es importante para el 96% de la sociedad mexicana y el 91 % coinciden en que la ciencia puede desempeñar un papel crucial en la lucha contra el cambio climático según la encuesta State of Science Insights de 3M. El 90% de las personas están de acuerdo en que las empresas […]
Día de la Tierra: las actividades en línea también aumentan nuestra huella de carbono 19 abril, 2024
Kaspersky señala cómo cada correo electrónico, foto, video y documento que guardamos en línea contribuyen a nuestros residuos digitales y comparte trucos para reducirlos. 18 de abril de 2024 El Día de la Tierra nos recuerda nuestra responsabilidad de proteger el medio ambiente. Los métodos tradicionales, como reducir el consumo de plástico, son bien conocidos, sin […]
El Poder de la Experiencia del Cliente (CX): Por qué es Importante Reconocer a los Innovadores 18 abril, 2024
Autor: Marylou Maco, Chief Revenue y Customer Experience Officer, Avaya La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador crucial para las empresas de todos los sectores. En el panorama actual en el que el cliente es lo primero, las organizaciones pueden crear una ventaja competitiva si adoptan continuamente el cuidado, la consideración […]
¿Quieres vivir la mejor experiencia gamer? ¡Aquí te contamos dónde! 18 abril, 2024
Los videojuegos se han convertido en mucho más que una simple forma de entretenimiento. Más allá de los gráficos impresionantes y las historias cautivadoras, ofrecen oportunidades únicas para conectar con amigos y crear experiencias compartidas que fortalecen lazos, construyen recuerdos inolvidables y recargan energías. Además, no solo son diversión, mejoran la atención, memoria, creatividad y […]
Cisco redefine la seguridad para centros de datos y nubes en la era de la IA 18 abril, 2024
Cisco Hypershield lleva la potencia de la seguridad y conectividad de Hyperscaler a las empresas Cisco está potenciando y protegiendo el motor de la revolución de la IA –centros de datos y nubes a escala de IA– para hacer seguras todas las aplicaciones y dispositivos, independientemente de cómo estén distribuidos o conectados. En el mundo […]
FICO facilita la colaboración empresarial y operativiza los ingishts en tiempo real para ayudar a los clientes a acelerar la innovación y brindar experiencias de cliente excepcionales 18 abril, 2024
Las nuevas mejoras a FICO® Platform continúan ofreciendo hiperpersonalización y aumentando el valor en las áreas de datos empresariales, analítica avanzada e inteligencia artificial. Las nuevas mejoras a FICO® Platform aceleran la colaboración al derribar los silos y mejorar la capacidad de operativizar los ingishts en tiempo real, al tiempo que aprovechan las nuevas innovaciones […]
3 beneficios de la tecnología 5G para la evolución de las empresas inteligentes 18 abril, 2024
*Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS En los últimos años, hemos sido testigos de la rápida evolución de las tecnologías de conectividad, y una que se destaca es el 5G. Además de tener acceso a internet más rápido, puede ser una verdadera revolución para el futuro de las empresas, reestructurando la forma […]